Términos y condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Querétaro traducción (en adelante, "la Agencia"). Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.
2. Servicios
La Agencia ofrece servicios de traducción, localización y otros servicios lingüísticos. Nos esforzamos por proporcionar traducciones precisas y de alta calidad en los plazos acordados.
3. Contratación y Pagos
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Solicitud de Servicios: Los clientes pueden solicitar servicios a través de nuestro sitio web, correo electrónico o teléfono. Tras recibir la solicitud, proporcionaremos un presupuesto detallado.
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Aceptación de la Cotización: La aceptación de la cotización y los términos específicos del proyecto deben ser confirmados por escrito.
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Pago: El pago debe realizarse según las condiciones especificadas en la cotización. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito u otros métodos acordados previamente.
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Cancelaciones: En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán las tarifas de cancelación indicadas en la cotización.
4. Entrega
Nos comprometemos a entregar las traducciones en el formato y dentro del plazo acordado. Sin embargo, no nos responsabilizamos por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control.
5. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
El cliente garantiza que tiene los derechos necesarios sobre el material proporcionado para su traducción y que dicho material no infringe derechos de terceros. La propiedad intelectual de la traducción pertenece al cliente una vez realizado el pago completo.
6. Calidad y Revisiones
Nos esforzamos por ofrecer traducciones precisas y de alta calidad. Si el cliente no está satisfecho con la traducción, puede solicitar revisiones dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
7. Confidencialidad
La Agencia se compromete a mantener la confidencialidad de todos los documentos y la información proporcionada por el cliente, conforme a la cláusula de confidencialidad adjunta.
8. Limitación de Responsabilidad
La Agencia no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el cliente por el servicio en cuestión.
9. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del Estado de Querétaro, México y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Santiago de Querétaro, Qro., México.
Cláusula de confidencialidad
1. Alcance
Esta cláusula de confidencialidad se aplica a toda la información y documentos proporcionados por el cliente a la Agencia para la realización de los servicios contratados.
2. Obligaciones de Confidencialidad
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Confidencialidad: La Agencia se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información y documentos proporcionados por el cliente. Esta obligación se extiende a todos los empleados, colaboradores y subcontratistas de la Agencia.
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Uso de la Información: La información proporcionada por el cliente solo se utilizará para los fines específicos del proyecto de traducción contratado y no se divulgará a terceros sin el consentimiento previo por escrito del cliente.
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Medidas de Seguridad: La Agencia implementará medidas de seguridad adecuadas para proteger la información del cliente contra el acceso no autorizado, pérdida o divulgación.
3. Excepciones
Las obligaciones de confidencialidad no se aplicarán a la información que:
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Sea de dominio público en el momento de su divulgación o pase a serlo sin incumplimiento por parte de la Agencia.
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Sea recibida legalmente de un tercero que no esté sujeto a una obligación de confidencialidad.
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Sea desarrollada independientemente por la Agencia sin el uso de la información confidencial del cliente.
4. Duración
Las obligaciones de confidencialidad permanecerán en vigor durante un período de cinco (5) años después de la finalización del contrato o hasta que la información deje de ser confidencial, lo que ocurra primero.
5. Devolución o Destrucción de la Información
A la solicitud del cliente, la Agencia devolverá o destruirá todos los documentos y copias que contengan información confidencial del cliente, excepto cuando sea necesario conservarlos por requisitos legales o regulatorios.